Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. Definiciones
MedGO es una plataforma educativa digital orientada a estudiantes de medicina. Usuario es toda persona que crea una cuenta en medgoplus.com. Suscripción es el pago recurrente que otorga acceso al contenido premium. Estos términos constituyen un contrato entre el usuario y MedGO; al crear una cuenta o usar la plataforma el usuario los acepta íntegramente.
2. Servicio
MedGO ofrece cursos, sílabos personalizados, quizzes, atlas visuales y seguimiento de progreso. El acceso a estas funciones depende del plan elegido por el usuario. MedGO puede agregar, modificar o retirar contenido sin previo aviso, manteniendo la calidad general del servicio contratado.
3. Aviso: contenido educativo, no consejo médico
El contenido publicado en MedGO es material educativo dirigido a estudiantes de medicina y profesionales en formación. No constituye consejo médico para pacientes, no reemplaza la consulta con un médico colegiado y no debe usarse para autodiagnóstico ni para tomar decisiones clínicas sobre terceros. MedGO no se responsabiliza por el uso clínico que el usuario haga del contenido.
4. Cuenta y elegibilidad
Para crear una cuenta el usuario debe tener al menos 16 años (o la edad mínima exigida por la legislación de su país de residencia). El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Está prohibido compartir credenciales o ceder el acceso a terceros; MedGO puede suspender cuentas con uso anómalo o compartido.
5. Inicio de sesión con Google
MedGO permite crear cuenta e iniciar sesión utilizando Google Sign-In. Al hacerlo el usuario autoriza a Google a compartir con MedGO su nombre, correo electrónico y foto de perfil. MedGO no recibe la contraseña de Google ni accede a otros datos de la cuenta del usuario. El usuario puede revocar este acceso en cualquier momento desde su panel de Google.
6. Planes y precios
| Plan | Precio | Periodicidad |
|---|---|---|
| Gratuito | S/ 0 | — |
| Interno | S/ 14.00 | Mensual (cobro cada 30 días) |
| Residente | S/ 142.80 | Anual (cobro cada 365 días) |
Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. MedGO puede actualizar precios con aviso previo de 30 días; los cambios no afectan suscripciones ya autorizadas hasta su renovación.
7. Compromiso mínimo — Plan Interno (mensual)
Al contratar el plan Interno el usuario acepta un compromiso mínimo de 3 cobros mensuales consecutivos(S/ 14 × 3 = S/ 42). El botón de "Cancelar suscripción" en Mi cuenta se habilitará al cumplirse los 3 meses contados desde la fecha de la primera autorización del pago. Antes de esa fecha la suscripción no es cancelable a través de la plataforma. No existe devolución parcial ni total de los cobros realizados dentro de ese periodo.
8. Plan Residente (anual)
El plan Residente es cancelable en cualquier momento desde Mi cuenta. La cancelación detiene la renovación anual pero el usuario mantiene acceso al contenido premium hasta el final del periodo pagado. No existen devoluciones del año en curso.
9. Sin reembolsos automáticos
MedGO no procesa reembolsos automáticos sobre cobros ya realizados. La cancelación de una suscripción detiene los cobros futuros, pero el periodo en curso permanece activo hasta su vencimiento. Para reclamos o casos excepcionales el usuario puede escribir a soporte; cualquier devolución queda a discreción de MedGO y se evalúa caso por caso.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en MedGO —cursos, textos, ilustraciones, audios, vídeos, quizzes, sílabos y código fuente— es propiedad de MedGO o se utiliza bajo licencia. El usuario obtiene un derecho de uso personal, no transferible y no exclusivo para fines educativos individuales. Queda prohibido descargar, copiar, redistribuir, revender o subir el contenido a terceros sin autorización escrita de MedGO. El scraping automatizado y el uso del contenido para entrenar modelos de IA están expresamente prohibidos.
11. Conducta del usuario
El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para fines ilícitos, no intentar acceder a datos de otros usuarios, no realizar ingeniería inversa del código, y no interferir con el funcionamiento técnico del servicio. MedGO puede suspender o cancelar la cuenta de usuarios que incumplan estos puntos, sin derecho a devolución de los cobros ya realizados.
12. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". MedGO no garantiza disponibilidad ininterrumpida del 100 % y no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de MedGO ante cualquier reclamo se limita al monto pagado por el usuario en los 12 meses previos al hecho que lo motiva.
13. Cancelación de cuenta por el usuario
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a soporte@medgoplus.com. La eliminación implica el borrado de sus datos personales y de progreso, salvo registros contables que MedGO esté obligado a conservar por ley. La eliminación de la cuenta no exime al usuario de los cobros pendientes derivados del compromiso mínimo del plan Interno.
14. Modificaciones
MedGO puede modificar estos términos. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación implica la aceptación de los términos modificados.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales del distrito judicial de Lima Centro, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por INDECOPI.
16. Contacto
Para consultas sobre estos términos escribe a soporte@medgoplus.com.